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Schwierige, ja unangenehme Unterhaltungen zu führen, das gehöre zu den Aufgaben einer Führungsposition. Nicht unbedingt zu den wichtigsten, aber zu den am meisten vernachlässigten. «Bei der Führung vo

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Unser Problem beginnt mit einem Wort: «Verbraucher». In grossen Teilen der linearen Wirtschaft besteht die Wertschöpfung darin, Kunden Material zu verkaufen, das diese verbrauchen. Ganze Industrien si

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