Avez-vous vécu des conflits qui se sont transformés en opportunités?

«La diplomatie est l’aide qui permet de trouver un accord lors d’un conflit. Plus le conflit est important, plus il comporte des opportunités.»

> En tant qu’ambassadeur, il a résolu des problèmes; en tant que conseiller national, il a lutté pour trouver des solutions politiques. Tim Guldimann a une opinion tranchée concernant l’aptitude au conflit.  

«Oui, tous.»

> Vous trouverez, dans la rubrique «Savoir», les conseils de Jörg Neumann pour transformer les conflits au sein des équipes en opportunités. 

«Tout conflit peut être une opportunité, car il amène les deux parties à se confronter puis, idéalement, à regarder dans la même direction.»

> Hôtelière par passion, Sabrina Nickel aime rendre les gens heureux: dans le secteur hôtelier, le défi consiste en effet à rechercher des solutions pour la clientèle.